Fakturering privatkund

Hur ofta du faktureras beror på typ av abonnemang. Som privatkund har du möjlighet att få din faktura via Kivra, e-faktura, pappersfaktura eller välja att betala med autogiro.

Avfallstaxan är konstruerad i en fast och en rörlig del. Vid vissa förutsättningar tillkommer extra avgifter, till exempel för slamtömning och extra hämtningar.

Avfallstaxans konstruktion och aktuella avgifter.

Så läser du din faktura.

Faktureringsintervall

Avgift för avfallshämtning i villa faktureras kvartalsvis i efterskott för privatpersoner. Avgift för avfallshämtning i fritidshus faktureras en gång per år. Då två eller fler fastighetsägare delar på ett eller flera avfallskärl utgår fast avgift för varje fastighetsägare.

Slamtömning faktureras när tömningen har skett och latrin faktureras vid nästkommande fakturering, i samband med sophämtning eller fast grundavgift.

Betalsätt för privatkund

Du som privatperson kan få din faktura via Kivra, e-faktura, pappersfaktura eller välja att betala med autogiro. Vi tar inte ut någon faktureringsavgift, oavsett fakturatyp. För att undvika pappersfakturor rekommenderar vi Kivra eller e-faktura. Har du autogiro så får du ändå ett pappersutskick i form av en makulerad faktura för att informera om vilket belopp som kommer att dras från ditt konto och när.

Kivra

Med den digitala brevlådan Kivra Länk till annan webbplats. får du brev, dokument och fakturor digitalt från anslutna myndigheter och företag. Det är ett miljövänligare alternativ till papperspost. De fakturor du får i Kivra kan du också betala med Kivras betaltjänst. Om du är ansluten till Kivra men av någon anledning inte vill få dina fakturor från oss digitalt kan du ställa in detta när du är inloggad.

E-faktura

En elektronisk faktura (e-faktura) skickas till dig via din internetbank. Det är ett miljövänligare alternativ till papperspost. Alla uppgifter är ifyllda på e-fakturan när du får den, men du kan ändra belopp och betalningsdag. När du har godkänt din e-faktura hos din internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen. Har du frågor om hur e-faktura fungerar vänder du dig till din bank.

Pappersfaktura

Med pappersfaktura får du din faktura hem i brevlådan. Vi tar inte ut någon faktureringsavgift men vi rekommenderar någon av de mer miljövänliga faktureringsalternativen.

Autogiro

Autogiro innebär att du som kontoinnehavare ger oss på SÅM rätt att dra pengar från ditt konto för betalning av aktuell faktura. Överföringen görs automatiskt på förfallodagen från angivet bankkonto. I samband med fakturautskicket får du en makulerad pappersfaktura skickad till dig med information om att aktuellt belopp kommer att dras automatiskt från ditt konto. Har du frågor om hur autogiro fungerar vänder du dig till din bank.

För att teckna autogiro behöver du antingen ansöka via din internetbank, alternativt fylla i en blankett som du undertecknar och skickar in till oss. För att tjänsten ska komma igång behöver också banken godkänna att det konto du angett får användas för autogiro och vi som betalningsmottagare ska godkänna dig som användare av autogiro.

Om du vill slippa pappersutskicket och ändå önskar att betalningen ska ske per automatik så kan du hos de flesta internetbanker välja e-faktura med automatisk betalning. Detta innebär att betalningen dras automatiskt på aktuellt förfallodatum, men du får fortfarande en faktura skickad elektroniskt till din internetbank.