Kan jag få SMS med driftinformation?

Ja, vid planerade förändringar och större driftstörningar använder vi ett SMS-system för att snabbt informera berörda kunder. Meddelandet skickas till telefonnummer som är registrerade på den aktuella adressen samt till personer som har registrerat sina kontaktuppgifter.

Får du inga sms?

Om ditt mobilabonnemang är registrerat på en adress där vi sköter sophämtningen ska du få våra SMS-utskick per automatik. Om det inte fungerar kan du registrera ditt telefonnummer för SMS-tjänsten.

Får du fortfarande inga sms?

Ibland hamnar våra SMS i din spam-inkorg på telefonen. Har du en Apple-telefon kan du kontrollera detta genom att öppna appen för meddelanden, klicka på menyn (tre streck) i det högra hörnet och välj Spam. Har du en Android-telefon öppnar du appen för meddelanden, klickar på den runda ikonen för ditt Google-konto och väljer Spam och blockerade.

Vissa mobiloperatörer håller ditt nummer hemligt för offentliga nummerupplysningstjänster, vilket innebär att du inte heller kan ta emot SMS-utskick från SÅM. Kontakta din mobiloperatör och fråga om ditt mobilnummer är offentligt eller ej.